Фахівці Держпродспоживслужби Черкащини долучилися до спецпроєкту про права споживачів

 

 

 

Серію аудіороликів «Ситуація» підготували журналісти «UA: Українське радіо «Рось»  з нагоди Міжнародного дня захисту прав споживачів.  У записі тематичних роликів взяли участь спеціалісти відділу контролю у сферах торгівлі робіт та послуг управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Черкаській області Вікторія Ткаченко та Галина Нечипоренко. Вони розглянули найтиповіші ситуації, у які потрапляли жителі регіону, та надали консультації, як насамперед попередити їх виникнення та як діяти в разі, коли права споживачів порушено недобросовісними суб’єктами господарювання.

«Ми створили серію аудіороликів «Ситуація», у них нагадуємо нашим слухачам, як  діяти, якщо щось не так з придбаними товарами чи послугами, — розповідає лінійна продюсерка Суспільного Черкащини Олена Захарова. — Випадки, коли доводилось відстоювати свої права споживача обговорювали з колегами, зібрали найбільш типові ситуації й описали їх в аудіороликах. Як на мене, для наших слухачів це гарна можливість навчатись грамотно захищати свої права у побутових ситуаціях».

Авторка роликів Альона Волошин зазначає: «Наше життя пов’язане зі щоденними покупками. Втім, не завжди покупцям вдається помітити недоліки в момент придбання товару. На жаль, бачимо ми їх уже вдома - ось тут може настати повне розчарування, адже річ може бути дороговартісною, а в перший день починає працювати зі збоями. А сукня, у яку ми з першого погляду закохалися, може розірватися протягом тижня! Я, як споживач, неодноразово повертала й зіпсовану рибу, яку після розморожування смажити неможливо, відмовлялася вірити, що мої новенькі джинси розтяглися при першому ж пранні. Сподіваюсь, наші ролики стануть хорошою знахідкою для людей, які й до сьогодні бояться повертати неякісні товари, бо думають, що це норма. Так не має бути, і повірте, наші з вами права споживачів є кому захищати».

Аудіоролики транслюватимуться  «UA: Українське радіо «Рось» упродовж тижня.